बैंक ऑफ इंडिया भुलन बरारी शाखा में बैंक कर्मचारियों के द्वारा

बैंक ऑफ इंडिया भुलन बरारी शाखा में
बैंक कर्मचारियों के द्वारा
लापरवाही बरतने से खाता धारि हुए परेशान
खाता धारी का शिकायत है कि हम लोग केवाईसी फॉर्म एवं मोबाइल नंबर चेंज करने वाला फॉर्म भरकर ब्रांच में जमा करते हैं लेकिन सही ढंग से कार्य नहीं करते हैं बैंक में हम लोग कई बार चक कर लगा कर थक जाते हैं वे लोग कागजात को दरकिनार कर देते हैं पूछने पर कहते हैं कि हम कर दिए जब हम लोग जानकारी प्राप्त करते हैं तो मालूम चलता है कि हम लोग का फॉर्म रिकॉर्ड में जमा ही नहीं है पता ही नहीं चलता है की फॉर्म कहां है और खातेदारियों को प्रताड़ित करते रहते हैं सही से अपना कार्य नहीं करते हैं जिसके कारण ब्रिध महिलाएं बुडे बुजुर्ग लोग बच्चे बच्चियों को भी से ऊपर है उन्हें सिड़ियाँ चढ़ने में काफी आप काफी परेशानी उठानी पड़ती है उसे भी नहीं बताते हैं यह लोग ग्राहक तो ग्राहक सभी खाता धारी
को पूछने पर सही ढंग से बताने की कोशिश नहीं करते हैं और कहते हैं कि तुम लोग कल आओ परसों आओ दो दिन बाद आओ यही बात कह कर टाल देते हैं तुम लोग अपना यहाँ से खाता बंद करके एचडीएफसी में खुलवा लो या भारतीय स्टेट बैंक में खुलवा लो यहाँ तुम लोगों को जहाँअच्छा सर्विस मिल सके हम लोग अच्छे सर्विस नहीं दे सकते हैं ऐसे कर्मचारियों को भुलन बरारी शाखा में क्यों रखा गया है जो खाता धारी का सेवा ढंग से नहीं कर सकते सही से पूछने पर सही ढंग से समझा नहीं सकते लिहाजा खाताधारी अपने-अपने खाता बंद कर रहे हैं इस पर ऊंची अधिकारियों से कहना है ग्राहक बैंक में खाता क्यों खुलवाते हैं की सेवा सही ढंग से मिल सके यह लोग आरबीआई का नियम नहीं पालन करते हैं
आप इसे जाँच कर के इनके ऊपर कारवाई करें ताकि खाता धारी का परेशानी दूर हो सके और हंसी-खुशी ब्रांच से निकले तो ग्राहक की चेहरे पर मुस्कुराहट सा देखने को मिले ताकि ग्राहक बार-बार भुलन बरारी शाखा जाने की कोशिश करें।पाथरडीह से जोशी न्यूज़ रिपोर्टर मुजाहिद।

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